Wykończenie i wyposażenie apartamentów mają duży wpływ na doświadczenie gości. Jakość wykonania każdego elementu powinna być ustalona jeszcze przed przystąpieniem do prac wykończeniowych.
Nic nie może być przypadkowe, a wykorzystane materiały i poszczególne elementy powinny podkreślać spójny charakter miejsca.
Spójność stylistyczna i wygoda to rzeczy, do których goście aparthoteli przywiązują wagę. Każdy element przygotowany z dbałością jest ukłonem w stronę klienta. Jak więc powinny być zaaranżowane wnętrza aparthotelu?
Uniwersalne wyposażenie w aparthotelu
Apartamenty przypominają nieco klasyczne mieszkania, zatem ich wykończenie i wyposażenie nie pozostają bez znaczenia. Projektując wnętrza aparthotelu, warto pamiętać, że goście doceniają dbałość o szczegóły. Apartamenty powinny być więc tak zaprojektowane i wyposażone, aby zaspokajały potrzeby gości mających odmienne wymagania.
Kompleksowe wyposażenie wnętrz i meble wysokiej jakości, przygotowane na intensywne użytkowanie to must have. Ważne jest tutaj pierwsze wrażenie, gdyż jakość wyposażenia determinuje doświadczenie gości już po przekroczeniu progu obiektu.
Design aparthotelu ma również wpływ na postrzeganie marki danej nieruchomości. Ważna jest powtarzalność zastosowanych rozwiązań i świadczonych usług, która daje gościom poczucie komfortu.
Brak spójności i zaburzenie harmonii
Wraz z powiększającą się ofertą na rynku noclegowym, oczekiwania gości zmieniają się z roku na rok. Podróżujący mają inne potrzeby i oczekiwania, jednak większość z nich ceni spójność świadczonych usług i oczekuje stałej jakości.
Gdy pokoje są niemal identyczne, goście zawsze wiedzą, czego mogą się spodziewać. Nie mają też powodów, by myśleć, że być może przyznano im gorszy pokój. Pozwala im to na szybką aklimatyzację, bez nieoczekiwanych niespodzianek, zaburzających harmonię.
Ważne jest to szczególnie dla osób, które wiele czasu spędzają w podróży, np. ze względu na charakter pracy. Zbyt duże zróżnicowanie wnętrz w obiektach noclegowych wprowadza chaos, czasem też wrażenie niedosytu, które zniechęcają gości do powrotu do tego typu miejsc.
Powtarzalność standardu usług
Przewidywalność może być wielką zaletą podczas podróży. Goście wiedzą, czego mogą się spodziewać, jeszcze zanim zameldują się w hotelu. Pozwala to na budowanie grupy lojalnych klientów — powracający gość poleca dane miejsce innym. Uniwersalny styl i ujednolicenie wyposażenia zwiększają wrażenie autentyczności danego miejsca i wiążą się z niepisaną akceptacją gości odwiedzających daną nieruchomość.
Jakość jest wyjątkowo ważna dla współczesnych konsumentów, a jedną z zalet aparthoteli jest wysoki standard wykończenia wnętrz, co stanowi doskonałą alternatywę dla tradycyjnych hoteli.
Goście otrzymujący za każdym razem niemal identyczne doświadczenie i mający pewność jednolitej jakości usług czują się komfortowo, wybierając dane miejsce na odpoczynek.
